Shipping policy

配送ポリシー

PetTopianでは、すべての商品を丁寧に梱包し、日本全国へ迅速に発送いたします。

■ 配送方法と業者

商品のサイズ・種類に応じて、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など最適な配送業者を選定いたします。
*We use Yamato, Sagawa, or Japan Post depending on the product type and size.*

■ 配送地域

日本全国への配送に対応しております。
*We deliver throughout Japan.*

■ 配送までの目安

通常商品：ご注文から1〜3営業日以内に発送いたします。
手編み商品（オーダーメイド含む）：製作に14〜28営業日ほどかかります。
*Standard items ship within 1–3 business days. Hand-knitted items (including custom) take 7–14 business days.*

■ 配送料金

送料はご注文金額や配送地域によって異なります。
詳細は商品ページまたはチェックアウト画面にてご確認ください。
*Shipping fees vary based on order amount and region. Please check during checkout.*

■ 追跡とお問い合わせ

発送後、追跡番号を含む通知メールをお送りします。
ご不明点がございましたら お問い合わせページ よりご連絡ください。
*You will receive a tracking number once your order ships. For questions, please use our contact page.*